新力公司装修所带来的外观的变化仅仅是一个方面。内部的管理也增加了许多规范性的东西,这种提升才是更重要的,外人可能一下子感受不到,但是新力的所有员工都明显的感受到了这种变化。
常云涛安排自己的秘书代替自己及时跟踪一些重要的销售数据。这些数据包括详细的周报和月报,还有各处产品的库存变动情况,各地的费用控制情况。这个是管理上的一个提升,之前全凭印象做决定。
让秘书去收集这些数据有一个好处,常云涛以前一直是自己向销售询问客户的提货、地区的销售情况或者某一个项目的进展,这种询问有时候会让下面的人感觉压力比较大,而且自己一直盯在屁股后面问这些也不太好。这时候让秘书出面整理数据,大家就不会太敏感。
当然,常云涛觉得这个秘书掌握的资料太敏感,所以当时就有意识地找一个比较老实的没有什么经验的小姑娘。老实的人不太会在下面乱传话,也有不利的一面,一些太深的东西一下子她也难以领会,只能一点点教,所以这个秘书也就是辅助作用,常云涛还是需要及时跟几乎每个销售进行沟通。
她更能起作用的地方就是数据统计。比如公司的每个销售、每个客户、每一类产品的销售数据的整理,后来还让她问每个销售要资料,建立潜在客户档案。这些工作很琐碎,但是积累起来的资料是公司的财富,同时,这个过程也可以督促销售去开发新的客户。
不同职务、所处的位置不一样,看问题的角度也会不一样。通过这个时间的调整,常云涛自我感受比较深的是管理公司销售的手段更加丰富了。
但是,这没有让他感觉更轻松。平时项目的问询基本都要经过常云涛:招投标的项目的定价最后要经过常云涛,工程项目的系统配置及报价也需要经过常云涛。有些项目还需要常云涛与工程公司配合,不过经过一段时间,常云涛已经基本适应了。这些也只是日常工作的一部分。
还有一部分时间是用在了内部运作上面,包括进货、发货、收款、付款,整个流程,这部分王洁可以配合。这项工作更需要责任心,运作起来一段时间也就得心应手了。
这些工作都占用了不少时间和精力,不过更让常云涛感觉头痛的还是内部管理。其中给他带来最大麻烦的就是北京,尤其是楚雄。
这段时间周挺的销售直线上升,带动整个北方的销售占了整个公司的一半,楚雄的销售奖励也是最高的。
当然,这可能并不合理。所辖区域的业绩与这个销售的个人能力与努力程度有时候并没有必然联系,跟区域市场本身有关,跟客户的质量有关,跟新力公司的销售政策也有关。
周挺这段时间直接找常云涛的次数几乎为零。往好处想,他不麻烦自己,往坏处想,对他的控制力下降了,他在想什么?在做什么?尤其是他占北京销售的比重太高,北京占北方比重也非常高,北方占全国比重又很高,(当然这是指e550,工程类投影机还算均衡),这种情况对新力是一个安全隐患。
常云涛设想通过设立开发新客户奖励,工程销售奖励,包括对孙浩维护的工程客户给予倾斜性的扶植。也找楚雄谈过,希望他能多开发出来客户,不能北京只有这么一家。楚雄也是做过,但是通常新发展出来的客户没多久就销声匿迹了。为了客户的事情,有时候楚雄还会抱怨孙浩的客户与周挺撞单了。
孙浩呢,属于守家型的,开发新客户的能力较弱,他管辖的范围内东立的x80销量还可以,有常云涛给他打下的基础,还有新力公司的一些合作资源,比如杨天、王思佳、马瑞、以前秦志磊带来的业务等等,都算在他头上。仅仅守家是远远不够了,锐士的销售也急需打开局面。
造成这个局面也是受制于公司没有人才。所以常云
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