马乐施有些担心如何拓展人脉影响力,但一想到有一些很乐于往人堆里钻的企业,特别是省内外那些药品保健品、保险、家用产品等需要大量促销活动的企业,心里就有些底气了,他们会觉得飞虎大学堂对于他们产品的宣传发布的价值,因而会考虑选择前来飞虎大学堂搞活动,这样套办一些相关培训、会务也可以算作是宣传首脑班的早期收获了。
投小资赚小钱,投入大产出也大,首脑班收费高,学员档次高,因此相关的宣传要高端,课程要有名气还要实用,各个服务岗位的人员素质还要高,服务水准也马虎不得,这些都需要财力支撑。在只有硬件,软件还很弱,经费还捉襟见肘的情况下,冒险砸钱办,风险很高,相反先套办一些小活动,把资源、人才、人脉都逐渐积聚一下后,再来推动高端培训,那也就水到渠成了。
当然除了官网、微信权威发布之外,最终招生落地的还是需要有一支电话营销的队伍,专门给目标客户打电话,保持沟通联系。好比导弹、炮火炸完了,还得步兵最后去占领实地。
马乐施还想到了怎样提升核心的能力,也就是课程教育服务的团队实力,包括:
1)期中的教学管理
由于目前办班一切都是草创,只能根据以往办学机构的情况来预测分析比照。
正规学校通常除了任课老师外,还有负责班级管理的班主任、年级组长、教导处主任、以至校长。
由于班主任都是专业比较突出的主课老师担任的,平时与学生接触时间长,易于树立权威因而容易管理。
教导处主任管着自己的教材及考试与学籍,教学参考书等,还管老师教学水平好坏的评估,管整体的教学质量。即使有这么严密的机制,办学水平也还参差不齐。
许多的民间教育机构,若是有学历的培训班,情况好些,老师都是外请的,管理教务的是用的退休人员。主要职能是收钱,发书,教学通知等。由于多数学员也是冲着文凭而来,也没有对教学质量有什么要求。但由于这些学校与老师是长期协作关系,因此老师对教务人员还比较尊重,也对老师有一定的影响力。
若是没有学历的培训班,情况就很容易失控了,有一些1-2日的短训班,在宾馆办班,营销、管理等是兼管的,具体效果学员一般也只是看老师,不在乎服务员,只要他们把吃饭、课堂安排好就行。
类似琼州大学,假如只是以纯企业家讲座的形式,前几堂课新鲜,后面也会断了线。对于企业大学来说,假如没有自己的强有力管理与系统策划,很难达到预定的效果。
对于像企业CEO这样层次的人的教学,若老师是外来的,讲完课,拿了课酬就走人;管理者就只是几个文员端茶送水的,既没资格与学员对话,又不能平等的与教师对话,更不要说对他们的严格要求,那么教学质量就丧失了抓手与控制点。
2)教学结果好坏的调整
教学的管理,不说校长,培训机构的校长通常只是一个荣誉,开学或毕业才出现,但要聘请一位强有力的教育长。其名誉地位因仅次于校长、但对班级管理的实权应不亚于校长,且必须高于外聘的教师,既有资格上课,更有资格管理学员,协调整个从招生、教学、考试、活动的全过程,要对整个教育教学的质量负全责。要有权审定教材,评定受聘教师的资格与薪酬等。
对相关的教学经费的分配有管理权,对教学质量的监控等有权威。这样才能保证教学的进程符合设定的目标,否则十分被动。
4)教学后的跟踪
5)对新一批学员的招生
6)校董关系的营建与维护
7)教师关系营建与维护
8)学员关系的营建与维护
9)其他增值服
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