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第144章 展露你的才华 上(2/5)

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,“这是我总结出来的每天、每周的人流量变化表,我想根据这个数据安排适当的工作人员,争取把销售成绩做到最好。”

“嗯,我也有这种想法。”秦纹看着程松的表格,认真地点了点头。“那这件事情就交给你全权负责了,新的排班表如果没有问题,可以马上开始实施。”

“还有……”程松翻着销售单,提出了自己的另一个建议,“秦姐,每天晚上停业时,都会像今天这样做帐务统计。但据我所知,因为帐务是以个人的销售单来评核业绩的,所以汇总之后运算相当麻烦,增加了不必要的工作。像今天晚上为了平帐,已经多用了四十分钟的时间……”

“这的确是个麻烦的事情……”秦纹翻着那乱七八糟的帐单,也觉得有些头疼。这时,程松说道:“秦姐,我有个提议,不知道能不能实行……”

“什么提议?”

“每个人的销售水平不同,这并没有什么值得骄傲或自责的地方,但我们应该承认所有的人都是分店中的成员,都对分店有着自己的贡献。况且每个人在不同的时间段里状态也不一样,所以我觉得有必要每天安排两位同事专门负责收银和记帐的工作。这样一来,销售的同事们可以专下心来接待顾客,不必因为收银的事情伤脑筋了……”

“这个……”秦纹听着他的提议,觉得不失为一个办法。“但如果是这样,当天当收银员的同事岂不是没有业绩了……”

“可以按比例从其他员工里折算出来的。”程松说道,“我相信这种方法对个人销售没有太大的影响,因为把每次收银的精力空闲出来,可以做更多的销售。这多出来的销售,完全可以当作收银员的业绩。不少专卖店里都是这样做的,芳雨专卖店是新店,应该学习他们的管理经验。”

“大家同意吗?我觉得这个方法不错。”秦纹也对边销售边收银很是头痛。同事们互相望了一眼,这时彭玲小声说道:“我……我愿意当收银员……”杨琴也说道:“我也愿意……”另外的一个男生也说道:“秦姐,我的销售业绩一直不好,但我……愿意管理帐务……”

“行,那就这样说定了!”秦纹高兴地点了点头,回头又看了叶欣怡一眼:“怎么了,还在为白天的事情自责啊?”原来在今天,怪叔叔如约带来了十来位和他一样怪的叔叔,每个人拿了不少衣服让叶欣怡帮忙缝纫。为了招待他们,叶欣怡忙了整整一个下午,业绩却成了大鸭蛋。

“对不起秦姐,我以后……一定注意……”叶欣怡有些惭愧地说道。因为那群怪叔叔根本不是塞拉帕克的顾客,叶欣怡的热心似乎太过头了。

“没什么,以后注意一点就是了。”秦纹笑了笑,“其实每次有顾客来反馈问题的时候,都是欣怡帮助大家解决的。步行街分店能有这么多的回头客,欣怡其实功劳不小。欣怡,你对这方面有什么看法吗?”

“我觉得……”叶欣怡看了大家一眼,见同事们并没有指责自己的意思,心里才平静了一点。“我觉得塞拉帕克在做大众产品的时候,没有像其他专卖店那样很好的售后服务。如果有可能,我希望步行街分店能够提供这种售后服务,这样顾客才会对我们更加信任。”

“你的提议确实很正确,但是……”秦纹咬了咬笔头,“店面现在加上我只有二十一个员工,会缝纫的女员工更是只有一半。如果都像今天这样做售后,恐怕会影响到分店的业绩……”

“秦姐,我有个提议你觉得行不行?”叶欣怡突然想到了什么似的。秦纹不解地看了她一眼,问道:“什么提议?”

“科技学院里和我一起上服装设计的大学生中,有不少手艺相当好的女同学。开学的时候有同学问我哪里有勤工俭学的地方,当时我没有机会回答她们。其实学校里周六周日都是休息的,如果可能的话,我想……
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