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听到杜思彤这样说,林舒却是愣了一愣,然后问道:“游戏编辑……是什么意思?”
杜思彤便回答道:“就是我们网站每天不是都会有几个游戏或者模组上传吗?以后的数量越来越多的话,用户要找需要的模组会有一些困难吧?我的意思是我们是不是也要聘用专门的游戏编辑,给游戏分类,加标签,做推荐……就像一些网的网络编辑一样。”
林舒顿时明白了,她说的其实是游戏测评员和审查员。
这个职位,在多年以后的独立游戏交易平台也是存在的,不过形态更为复杂。林舒回答道:“这个以后可以考量,不过现在暂时还不需要。倒是分类标签和排行榜可以先弄起来……另外我们可以学习一些视频网站的硬币制度,给用户每日的第一次登陆发放代币,让他们可以用这些代币给喜欢的游戏投票。同时凡是购买了特定游戏的用户,都可以在一段时间之后对游戏进行一次评分,这个综合评分和代币投票可以各自都做一个排行榜,方便玩家作为参考。”
杜思彤听得糊涂,问道:“两个榜单有什么区别吗?”
林舒回答道:“有啊,前者可以让用户为了喜欢的游戏每天登陆我们网站,后者可以增强用户粘性,让他们的消费更有依据性,也更有保障感。”
杜思彤想了想,也想明白了,点了点头,说道:“我明白了。”
之后剩下几人陆续进行了工作报告之后,林舒询问白苗:“画手那边联系得怎么样了?”
白苗说道:“大部分都有点兴趣,但是对于要来这边驻扎开专栏都比较犹豫,具体还处在观望状态。愿意直接过来试试水的也有,就是不太多。太部分比较担心我们这边的人气,担忧白费功夫。”
这也是预料之中的事情,林舒听了,表情平静,又问道:“关于画图的事情呢?”
白苗顿时笑了,利落回答道:“这有什么问题!?肯定是都愿意的,他们本来就是靠这个谋生的,哪有有活计不接的道理?不过时间安排上要事先沟通好,中介是这样的,主要就是做的这个沟通的事情。”
林舒嗯了一声,然后说道:“目前的情况是这样的,我有新的发展计划要宣布,可能需要增招一些员工,同时也调动一下你们的职位。”
会议屏幕后面的众人顿时都有些愣住。
林舒却没有继续在这个话题上聊下去,而是开口问荆和道:“荆哥,你说说自己对于目前客服部门的想法吧。你既然提出来了,应该是有所考量的,说说具体的想法。”
荆和停顿了一下来思考,才开口说道:“我认为除了我和辛蒂之外,客服至少还需要增加三到五个人。辛蒂要负责审核游戏,所以她应该不算在排班内,但是要二十四小时保持客服线畅通,至少确保要三班无间隔地轮班——我想了几个轮班的时间安排,个人觉得最合适应该是6-14,14-22,22-6三段时间各一半,上午和后半夜那一班一人应该可以对付,下午到晚上那一班就需要多排几个人——那算是休息游戏的高峰期。”
林舒便说道:“杜老师你记一下吧,这点是值得考虑的。”
杜思彤顿时嗯了一声,然后开始敲起笔记来。
但是林舒又对荆和说道:“不过荆哥,你想过没有,我们现在客服的主要功能是什么?”
荆和顿时一愣。
居铭丰便想:“来了。”
荆和愣了一愣,答道:“做疑难解答和技术辅助?”
未来游戏毕竟是单机,客服的职能和网游还是有点不同的。林舒点了点头,说道:“没错。我们的客服和网游客服是不一样的,因为网友客服需要解决的可能是各方面的bug,但是单机不需要干这些,我们也没办法干涉玩家电脑内的程序,
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