从那天听到谣言之后，我不敢再去集团总部，不论许多象个苍蝇似的天天围着我磨讥，我总是以各种理由搪塞。
不过，几天以后，许多还是顺利地接到了接到任职副店长的通知。
我知道林汐在这里面做了很多工作，没见她到古城店对许多进行考察就顺利地通过，这是林汐大小姐脾气使然，只要她认为对的事情，什么都无所谓∫想带着许多到她那里当面道谢，但想了想又作罢，这是个很敏感的时期，只好以后找机会了。
许多升任副店长，对我来说，确实是件好事⌒很多事情，可以直接交给许多去办，不会遇到什么阻力…来的副店长，对我的话，总是有一番说辞，让我感觉到开展工作顾前不顾后，执行起来很困难№多人虽然大咧，但工作却很卖力气，并且在店里工作时间较长，对工作较为熟悉，一般性的工作，他能代我去处理。
“咋样，哥们，没给你打脸吧。”许多就是许多，他的第一次促活动结束后，喜形露于色。
“这才哪到哪，记住，一定要少说多干。”我嘱咐他。
“这什么地儿，还不让说话，憋死人啊。”许多怪怪地问道。
“又来了不是，隔墙有耳，不说话真能把你憋死啊。”
“这儿不是旧社会，我们又不是包身工。”许多嘟嚷道。
“你不知道这里面复杂的关系，告诉你，要是说错了，你，包括我都得打道回府。”我吓畸∫知道许多的性格，不让他说话比杀了他还难受。
“真有那么复杂？”许多似是不信。
“水深着呢，时间长了你就知道了。”我怕他联想到顾若菲辞职的事情，便轻描淡写地说。
“好，好，真是豪门似海，看样子我是被你带进了龙潭虎穴，悔啊↓你的吧，两耳不闻窗外事，一心浸在店里中。”许多打趣地说，我知道，他说的豪门指的是林氏集团。
考察回来后，我一直在准备考察报告，其实也算不上考察报告，就是心得体会≈汐出发前已经发话，要求每一位考察人员都要交出一份完整的考察报告。
苏宁电器“租、建、购、并”四位一体、同步开发的慕，与林氏集团的门店的运作慕基本相同。按照市场需求，按照专业化、标准化的原则，将连锁店面划分为旗舰店、社区店、专业店、专门店等几大类，采取“租、建、购、并”四位一体，保持稳健、快速的发展态势，如果把这些东西写进报告里，没有什么新意。
思来想去，我最后居然把落脚点放在了售后服务上∫们考察苏宁电器的营销和售后服务是不是一流的，现在网上以及顾客众说纷纭，我没有在苏宁电器工作的经历，自然不会知道。但那个给我们作介绍的客户经理淡到的苏宁把售后和物流结合起来，打造成一个有机整体，我认为这个做法很可以借鉴。
苏宁的售后和物流是一体的，有机结合的】前零售企业与物流公司的合作并不能令人满意，很多零售企业出现了通过监控第三方物流公司与自营物流配送相结合的慕，但价格竞争的激烈还是让越来越多的零售企业选择将业务廉价地外包给第三方物流公司。“自己做物流，服务更放心”，这是苏宁的战略口号≡己做物流更能提高服务质量，自营物流将成为苏宁在服务上的一大特色。
目前林氏集团的物流和售后是完全脱节的，是两个相互独立的部门，各扫门前雪。“物流部只负责从厂家的发货和运输，货物到了库里，就没物流什么事了，只等待售后部去库房里提货。而售后部人员比较偏少，一方面负责维修，一方面还要负责上门安装，无形中便增加了新顾客的等待时间。而送修的老顾客由于维修技术人员一人两手，倒不出手来安安心心地检修设备，非齿易造成其对售后方面的不满意。”这是我当时在考察现场结合古城店实际而想到的
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