“嗯，这个建议不错，这些年来，我们总是以坐拥其大的姿态来服务于客户，淡化了一些细节问题，现在，形势不同了，我们有必要在一些细节上做点文章”≈红很中肯地道℃后，他看了一眼还在玩手机的林汐：“林汐，我看路经理提出的这些策划很有创意，你和他再把这个方案再细化一下，即将召开的集团高层会议，让大家都议议，各个部门完全都可以建立类似的服务机制嘛。”
林汐这时才抬起脸，看了我一眼，嘴角哼了一声。
“目前，我们面临的形势很严峻。”林红对林汐的态度很不满意，道：“你们策划部门一定要有新的动作，不能光吃老本，一定要做好海报宣传工作，策划部其实就是为集团出谋划策的部门。”
“那你还把这位‘得力干将’调走。”林汐不痛不痒地说，她把得力干将几个字说的特别重。
我的这些建议，以前江珊曾对林汐说起过，不过，她并没在意，费那么大的心思去研究这一大摊子事，她是绝对懒得去做的。
林红盯问：“我看还是你这个总监发挥的不够，你们一起工作这么长时间，怎么没有这么多建议，路经理转任才几天，就提出了来了，你没有责任吗？”
“好，好，都是我的责任，我把总监的位置让给他算了。”林汐很恼气地道。
“真拿你没办法。”林红叹了口气，对我道：“路经理，你的涤很重，把你调任古城店，现在看来，我没有看错，消你能把这份工作做好。”
“一定，董事长。”我听到林红的夸奖，坚定地表了表决心。
又聊了一会儿，林红道：“时间紧迫，你们去忙吧。”
就在我起身要走的时候，忽然想起一件事来，下了下决心，吞吞吐吐地说：“董事长，我还有一点不太成熟的想法。”
“什么想法，说来听听。”林红饶有兴趣地道。
“售后外包计划。”我脱口道。
“售后外包？”林红诧异地道。
我接着说：“售后外包，说起来也不算是超前的，现在的以及各行业都在搞，这个计划如果能够实现，这对于我们公司来说不但节省了人力，还节省了成本。”
所谓的外包，就是企业在管理系统实施过程中，把那些非核心的部门或业务外包给相应的专业公司，这样能大量节省成本，有利于高效管理。举个例子来说，把林氏集团的售后交给某一个企业来做，那么林氏集团便不用的在售后方面存在的问题，不但降低了管理成本，还可以集中精力专注于其特长业务è销售。毕竟，市场竞争的加剧，使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一◎此，外包以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。
我从网上看到的一项研究显示：外包协议使企事业节省9的成本，而能力与质量则上升了15±国著名的管理学者杜洛克曾预言：在十年至十五年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。
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